КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

<

082414 2010 1 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХКонтроль качества — это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателями качества).

Современные инструменты контроля качества — это методы, которые используются для решения задачи количественной оценки параметров качества. Такая оценка необходима для объективного выбора и принятия управленческих решений при стандартизации и сертификации продукции, планировании повышения ее качества и т. д.

Современные подходы к управлению качеством предполагают внедрение системы контроля показателей качества продукта на всех этапах его жизненного цикла, начиная от проектирования, и заканчивая послепродажным обслуживанием. Основная задача контроля качества — не допустить появления брака. Поэтому в ходе контроля проводится постоянный анализ заданных отклонений параметров продукции от установленных требований. В том случае, если параметры продукции не соответствуют заданным показателям качества, система контроля качества поможет Вам оперативно выявить наиболее вероятные причины несоответствия и устранить их.

Применение статистических методов — весьма действенный путь разработки новых технологий и контроля качества процессов.

К методам контроля относятся методы оценки качества продукции например через анализ экономических показателей, через проверку документации, как на продукцию, так и на систему качества. И наконец, контроль качества самой продукции.

К методам оценки качества, используемым в квалиметрии, относятся:

– инструментальный, основанный на использовании средств измерений. Различают автоматизированные, механизированные и ручные методы измерения;

– расчетный, заключающийся в вычислениях по значениям параметров продукции, найденным другими методами;

– статистический, использующий правила прикладной статистики и основанный на подсчете числа событий или объектов (например, при определении процента брака от общего числа изделий);

– органолептический, основанный на анализе восприятия продукции органами чувств без применения технических измерительных средств;

– экспертный, учитывающий мнение о продукте группы специалистов-экспертов. Как правило, экспертный метод базируется на применении шкал (уровней, порядка или отношений). Пример применения такого метода — оценка качества катания фигуристов;

– социологический, основанный на сборе и анализе мнений потребителей данной продукции;

– комбинированный, включающий несколько методов определения показателей качества;

Основными методами измерения и оценки качества являются инструментальный и экспертный.

Перечисленные показатели качества и методы их измерения, в основном, относятся к производству. А какими показателями может воспользоваться компания для оценки других направлений своей деятельности? Действительно, для комплексной оценки эффективной работы организации необходимо определить не только показатели качества производимой продукции, но и установить критерии качества для всех направлений деятельности организации, включая маркетинг, снабжение и сбыт, бухучет и финансы, общий менеджмент, мотивацию и обучение персонала. Например, показателями качества маркетинговой деятельности компании могут выступать полнота, достоверность и актуальность собираемой отделом маркетинга информации, точность прогнозов динамики рынка, соответствие реального объема сбыта запланированному и т.п.

Статистические методы основаны на определении значений показателей качества продукции с использованием методов теории вероятности и математической статистики.

Область применения статистических методов чрезвычайно широка и охватывает весь жизненный цикл товара (проектирование, производство, использование и т.д.). Статистические методы применяются в системах качества, при сертификации продукции и систем качества.

Методы математической статистики позволяют с заданной вероятностью проводить оценку качества изделий. Статистические методы способствуют сокращению затрат времени на контрольные операции и повышению эффективности контроля.

С помощью статистических методов можно определить: среднее значение показателей качества и их доверительные границы и интервалы распределения; законы распределения показателей качества; коэффициенты корреляции; параметры зависимости исследуемого показателя качества от других показателей или числовых характеристик факторов, влияющих на исследуемый показатель качества, а также сравнивать среднее значение или дисперсии исследуемого показателя для двух или нескольких единиц в целях установления случайности или закономерности различий между ними. При проведении статистического контроля принимается решение о приемке или забраковании всей партии продукции по результатам контроля выборки.

Статистические методы можно использовать по всему жизненному циклу продукции, от определения требований в самом начале до их выполнения в конце.

Статистические методы позволяют значительно сократить трудозатраты и объемы работы по контролю партий. Это связано с тем, что контролируется от 5 до 15 % от всей партии.

Использование статистических методов нашло отражение в стандартах. Так, в стандартах на правила приемки продукции устанавливаются объемы выборки в зависимости от количества единиц продукции в партии. Например, при контроле качества партии чулочно-носочных изделий из 100 единиц отбирается для контроля 20.

Статистические методы позволяют не только вести контроль, но и управлять качеством. По результатам статистического контроля можно выбирать более добросовестных поставщиков или ужесточить меры по оценке качества продукции недобросовестного поставщика.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

 

На примере предприятия и выпускаемой им продукции определить от каких факторов и в какой мере зависит качество выпускаемой продукции. На основе проделанного анализа составить причинно-следственную диаграмму, а также провести классификацию видов брака продукции и выявить потери от каждого вида брака, построить диаграмму Парето, провести ее анализ (конкретное предприятие).

 

Решение

 

Для составления причинно-следственной диаграммы необходимо подобрать максимальное число факторов, имеющих отношение к характеристике, которая вышла за пределы допустимых значений. При этом для исследования причин явления необходимо привлекать и третьих лиц, не имеющих непосредственного отношения к работе, так как у них может оказаться неожиданный подход к выявлению и анализу причин, которого могут не заметить лица, привычные к данной работе.

Рассматриваемое подразделение предприятия – литейный цех МОАО «Седин».

Таблица 1 – Факторы, влияющие на качество предоставления услуги фотокопии

Факторы 

Сырье и материалы

Полуфабрикаты

Условия труда

Оборудование

Трудовые ресурсы

Технология

Прочность

Длительность хранения

Рабочее место:

освещенность,

сквозняк

Тип станка

Микроклимат в бригаде

Качество деталей, поступающих с предыдущих операций

Содержание влаги

Чистота обработки

 

Изношенность станка

Квалификация

Соблюдение технологий

Продолжение таблицы 1

Факторы 

Сырье и материалы

Полуфабрикаты

Условия труда

Оборудование

Трудовые ресурсы

Технология

Примеси

Условия хранения:

температура;

влажность

 

Возможность обеспечения заданной точности

Поведение на работе

Наличие инструмента

Устойчивость красителя

   

Возраст станка

Способности

Наличие документации

Сроки доставки условия

   

Условия эксплуатации, наличие контроля за соблюдением условий эксплуатации

   

Прочность

         

Содержание влаги

         

 

<

На основе данной таблицы строим причинно-следственную диаграмму (таблица 2).

 

Таблица 2 – Данные для построения диаграммы Парето

Типы дефектов (пороков)

Количество деталей с дефектом

Накопленная сумма числа дефектов, 

Процент числа дефектов по каждому признаку к общей сумме

Накопленный процент 

1 Недолив

65

65

30

30

2 Неровности

54

119

25

55

3 Включение окислов

34

153

16

71

4 Заусеницы

26

179

12

83

5 Налипание грязи

19

198

9

92

6 Незаполняемость

13

211

6

98

7 Прочие причины

4

215

2

100

Итого 

215

 

100 

 

 

Далее строим диаграмму Парето по видам пороков тентового материала (рисунок 2).

 

082414 2010 2 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 3 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 4 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 5 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 6 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 7 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 8 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 9 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 10 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 11 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 12 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 13 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 14 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 15 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 16 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 17 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 18 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 19 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 20 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 21 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 22 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 23 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 24 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 25 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 26 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 27 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 28 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 29 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 30 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 31 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 32 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 33 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 34 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 35 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 36 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 37 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 38 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 39 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 40 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 41 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 42 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 43 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 44 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 45 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 46 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 47 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 48 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ


Яркость лампы Давление при письме

082414 2010 49 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 50 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 51 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 52 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

 

082414 2010 53 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХРисунок 1 – Причинно-следственная диаграмма причин брака изделия

082414 2010 54 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 55 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 56 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 57 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 58 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 59 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ100 100

082414 2010 60 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

80 80

082414 2010 61 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 62 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 60 60

 

082414 2010 63 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 64 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 40 40

082414 2010 65 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 66 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 67 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 68 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 69 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 70 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 71 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 20 20

082414 2010 72 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 73 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 74 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

082414 2010 75 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ082414 2010 76 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Рисунок 2 – Диаграмма Парето по видам пороков литья деталей: 1 — недолив; 2 — неравности; 3 – включение окислов; 4 — заусеницы; 5 — налипание грязи; 6– незаполняемость; 7 – прочие причины

 

Диаграмма Парето показывает в убывающем порядке относительное влияние каждой причины на общую проблему. Как видим, наибольшее влияние на брак является дефект в виде недолива и неровностей готовой детали.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

 

Описать правила заполнения бланка сертификата соответствия на продукцию или услугу.

 

На примере рассмотреть сертификат соответствия на продукцию или услугу (копию сертификата соответствия на продукцию или услугу приложения)

 

Бланк сертификата или декларации заполняется только с помощью электронных печатающих устройств, его лицевая сторона непременно должна содержать сведения только на русском языке, его оборотная сторона может быть заполнена на государственном языке той страны, которая выдает этот бланк, но с обязательным соблюдением всех реквизитов.

Представленный банк № РОСС RU. ME61.В05650 заполнен полностью электронным способом на русском языке.

Бланк сертификата соответствия заполняется необходимыми сведениями по двенадцати позициям. 

Позиция 1 – регистрационный номер сертификата – приводится в соответствии с правилами ведения государственного реестра. 

 В структуре регистрационного номера можно выделить пять элементов: 

РОСС   XX   ХХХХ   X   ХХХХХХ 

(1)     (2)     (3)     (4)     (5) 

1 – знак регистрации в реестре Госстандарта, в данном случае РОСС; 

2 – код страны расположения организации-изготовителя данной продукции (оказывающей данную услугу) в виде буквенного кода из двух символов (по ОК 025-95) латинского алфавита (например, Россия – RU, Индия – IN, Нидерланды – NL). На рассматриваемом сертификате указано RU; 

3 – код органа по сертификации (используются четыре последних знака регистрационного номера органа). На рассматриваемом сертификате указано ME61; 

4 (одна или две буквы) – код типа объекта сертификации.  Например: «А» – партия (единичное изделие), сертифицированная на соответствие обязательным требованиям; «В» – серийно выпускаемая продукция, сертифицированная на соответствие обязательным требованиям. На рассматриваемом сертификате указано «В», то серийно выпускаемая продукция, сертифицированная на соответствие обязательным требованиям; 

5 – номер объекта регистрации (пятиразрядный цифровой код). На рассматриваемом сертификате указано 05650.

 Позиция 2 – срок действия сертификата. Даты записываются следующим образом: число и месяц – двумя арабскими цифрами, разделенными точкой, год – четырьмя арабскими цифрами. Первую дату проставляют по дате регистрации сертификата в государственном реестре.  На рассматриваемом сертификате указан срок действия с 25.09.2009 по 24.09.2012.

Позиция 3 – регистрационный номер органа по сертификации – приводится по государственному реестру, его наименование указывается в соответствии с аттестатом аккредитации (прописными буквами), адрес (строчными буквами), телефон и факс.  На рассматриваемом сертификате указано: Телевизионной, радиоэлектронной, электротехнической и медицинской аппаратуры. Некоммерческая организация – учреждение по сертификации продукции и услуг «МНИТИ-СЕРТИФИКА», 107241, г. Москва, ул. Уральская, д. 21, тел./факс 460-33-18.

 В структуре регистрационного номера аккредитованного органа по сертификации также имеется пять элементов: 

 РОСС   XX   ХХХХ   XX   ХХХХХХ 

   (1)      (2)     (3)      (4)      (5) 

1 – аббревиатура РОСС – принадлежность к Российской Федерации; 

2 – местонахождение ОС (в виде двухсимвольного буквенного кода латинского алфавита). В рассматриваемом сертификате RU; 

3 – код национального органа, принявшего решение о внесении в Госреестр («0001» – код Госстандарта России). В рассматриваемом сертификате 0101; 

4 – категория ОС в зависимости от области аккредитации (например: «10» – ОС продукции и услуг, сертификационный центр; «11» – ОС продукции; «12» – ОС услуг; «13» – ОС систем качества; «14» – ОС производства). В рассматриваемом сертификате – «11» ОС продукции; 

5 – буквенно-цифровой код конкретного ОС, определенный объектом сертификации и порядковым номером данного ОС среди органов по сертификации конкретных объектов, внесенных в реестр. В рассматриваемом сертификате МЕ50.

Позиция 4 – наименование и описание продукции: «серийный выпуск», «партия» или «единичное изделие». Для партии и единичного изделия указывается номер и размер партии или номер изделия, номер и дата выдачи накладной, договора (контракта), документа о качестве и т. п. Здесь же дается ссылка на приложение «см. приложение» (если оно есть). В рассматриваемом сертификате указано: Оборудование для видеосистем охраны. Устройства приема-передачи видеосигнала серии «SVP» и принадлежности согласно приложению на 1 листе. Бланк приложения № 2296888. ТУ 4372-001-48504282-2009. Серийный выпуск.

Позиция 5 – код продукции (шесть разрядов с пробелом после первых двух) по Общероссийскому классификатору продукции. В рассматриваемом сертификате указан код 43 7291.

Позиция 6 – обозначение нормативных документов с указанием разделов или пунктов, на соответствие обязательным требованиям которых проведена сертификация. В рассматриваемом сертификате указано: ГОСТ Р 52931-2008 (п.п. 5.14, 6.1), ГОСТ Р МЭК 60065-2005; ГОСТ Р 51558-2008 (разд. 5.4, 5.5, 5.8, 5.9), ГОСТ Р 50009-2000, ГОСТ Р-51317.3.2-2006 (РАЗД. 6, 7) гост р 51317.3.3-2008.

 Позиция 7 – код продукции по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Российской Федерации – десятиразрядный код продукции (обязателен для импортируемой и экспортируемой продукции). В рассматриваемом сертификате ничего не указано.

Позиция 8 – наименование и адрес предприятия-изготовителя. В данном случае указан изготовитель: Закрытое акционерное общество «СПЕЦВИДЕОПРОЕКТ», ИНН 7718128708; Фактический адрес: 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 8а.

Позиция 9 – наименование, реквизиты (адрес, телефон, факс) и ИНН юридического лица, которому выдан сертификат соответствия.  В рассматриваемом сертификате указано: Закрытое акционерное общество «СПЕЦВИДЕОПРОЕКТ», ИНН 7718128708; Фактический адрес: 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 8а.

Позиция 10 – документы, на основании которых выдан сертификат: 

– протокол испытаний с указанием номера и даты выдачи, наименования и регистрационного номера аккредитованной лаборатории в государственном реестре; 

– документы (санитарно-эпидемиологическое заключение, ветеринарное свидетельство, сертификат пожарной безопасности и др.), выданные органами и службами федеральных органов исполнительной власти, с указанием наименования органа или службы, адреса, наименования вида документа, номера, даты выдачи и срока действия; 

– документы других органов по сертификации и испытательных лабораторий с указанием наименования, адреса, вида документа, номера, даты выдачи и срока действия; декларация о соответствии с указанием номера и даты принятия. 

В рассматриваемом сертификате указано: протокол сертифицированных испытаний № 66/09/09 от 17.09.2009 г.; протокол сертифицированных испытаний № 67/09/09 от 17.09.2009 г.; протокол сертифицированных испытаний № 68/09/09 от 17.09.2009 г. Испытательная лаборатория ГИЦ ЗАО «МНИТИ», рег. номер РОСС RU.001.21МО56

Позиция 11 – дополнительная информация, приводимая при необходимости, определяемой органом по сертификации. К ней могут относиться условия действия сертификата (при хранении, реализации); вид тары и упаковки; информация в маркировке; место нанесения знака соответствия; номер схемы сертификации и т. п. 

Указано: Маркирование продукции знаком соответствия производится в установленном порядке. Форма и размеры знака по ГОСТ Р 50460-92

Позиция 12 – подписи, инициалы, фамилии руководителя органа, выдавшего сертификат, и эксперта, проводившего сертификацию, печать органа по сертификации.  Указаны подписи руководителя органа, эксперта. Сертификат не применяется при обязательной сертификации. Имеется печать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

082414 2010 77 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА   ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ


 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

  1. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством. – М.: КноРус, 2011.

  2. Ламоткин С.А., Несмелов И.М. Управление качеством товарной продукцией. – Мн.: БГЭУ, 2006.

  3. Немогай Н.В. Управление качеством. Менеджмент качества. – М.: ТетраСистемс, 2010.

  4. Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Экономика, 2011.
  5. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. – М.: Ось-89, 2008.


     

<

Комментирование закрыто.

MAXCACHE: 0.99MB/0.00138 sec

WordPress: 23.4MB | MySQL:119 | 1,809sec